遴選案例分析 | 機關實務之人際關系題（一）

機關實務之人際關系題（一）

——2019年10月13日湖南省長沙市直機關選調

材料：

小李剛從基層選調到市直機關單位，發現單位人少事多，工作任務重，還需要協助其他人處理工作。有時候計劃趕不上變化，自己總是忙得手忙腳亂。而且因為小李工作與領導的要求有差異，常導致返工。小李還發現工作中有可以改進的地方，他將改進的意見資料匯報給領導，結果領導并沒給予反饋。他心里很苦惱。

1.題目要求，“假如你是小李，你將會怎么辦?”，要答好此題，就要深入分析小李的基本情況針對性做出回答。

2.“剛從基層選調到市直機關單位”，最重要的是熟悉機關工作，盡快提升自己的業務能力，了解工作程序。

3.“人少事多，工作任務重，還需要協助其他人處理工作”，作為年輕人，最重要的是適應新的工作環境，敢于擔當，勤于工作，善于團結。

4.“忙得手忙腳亂”，要善于規劃工作，善于擁抱變化，核心是提高工作效率。

5.“與領導的要求有差異，常導致返工”，要深刻領悟領導意圖及思想，多請示多匯報，少做無用功。

6.“改進的意見領導并沒給予反饋”，少說多做，多積累。

7.“很苦惱”，要正確面對，要學會釋壓。

小李剛從基層到機關工作，面向新環境，面對新困難，面臨新問題，這是正常現象。假如我是小李，我會先努力改變自己。主要從以下幾方面來解決問題：

一是要端正心態。良好的工作心態是干好工作的前提，學會不抱怨，要積極樂觀投身工作，工作之余，用自己的興趣愛好調節工作壓力。

二是要深入學習。要少說多做，多熟悉新工作單位的工作內容及工作程序，要能夠更客觀更理性看待工作中的問題，不能動不動在不熟悉的情況下提建議。提高業務能力，提升工作效率。

三是要轉變角色。深刻認識基層跟市直機關不同，深入了解新工作環境，努力提高自身各方面要求，增強角色的適應性。

四是要適應領導。要了解領導的工作風格，熟悉領導的行事作風。工作中事前多請教，深刻領會領導工作意圖；事中多匯報，多請示，及時調整工作思路；事后多匯報，多總結。

五是要團結同事。機關中需要綜合協調處理的事情很多，需要同事全面配合，要處理好同事之間關系，加強互助協作。平時在力所能及的情況下主動多給同事分擔工作，融合感情。

六是要總結經驗。在工作中摸索實用經驗，努力查找不足，及時總結改進，不斷豐富工作經驗，改進工作方式方法。

總而言之，作為年輕人，放下身段，鋪下身子，邁開步子，多動腦子，就一定能夠適應工作環境，成為一名優秀的機關公務員。